Gracias por visitar moonetrade.com para realizar pedidos.! Lea atentamente nuestra política de envío para comprender cómo manejamos sus pedidos y entregas..
- Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 2-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos). Durante las horas pico, el procesamiento del pedido puede tardar más. Si hay un retraso importante, te avisaremos por correo electrónico.
- Métodos y costos de envío
Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer sus necesidades., incluido el envío estándar, envío acelerado, y envío internacional. Los métodos de envío específicos y sus costos se mostrarán al finalizar la compra.. A continuación se muestran nuestras principales opciones de envío.:
– Envío estándar (5-7 días hábiles): $0.00
– Envío acelerado (2-3 días hábiles): $15.99
– Envío Internacional (10-15 días hábiles): $25.99
- Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de su pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista..
- Envío Internacional
Ofrecemos servicios de envío internacional., y los costos y tiempos de entrega varían dependiendo del destino. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana., impuestos, y otras tarifas, que son responsabilidad del destinatario.
- Retrasos en el envío
Si bien nos esforzamos por garantizar la entrega oportuna, Pueden producirse retrasos imprevistos en el envío.. No somos responsables de los retrasos causados por el transportista., desastres naturales, inspecciones aduaneras, u otras razones fuera de nuestro control.
- Artículos dañados o perdidos
Si recibe un artículo dañado o perdido, por favor contáctenos dentro 7 días de recibo. Proporcionaremos un reemplazo o reembolso según la situación..
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